食べ物の恨みは怖い！？

　毎年毎年・・・国王様の特注、豪華なおせち料理が届く。お店により違うけれど、ほとんど３０日に配達され、冷蔵庫で１日保存。１月１日は冷蔵庫から取り出し、夕方まで常温。そうすると、おせち料理の食べ頃になる。今回のお店は３０日に冷凍で配達され、冷蔵庫で保冷し、１月１日の朝から常温に戻せば食べ頃になる。明日の３０日に配達されると思ったら・・・１日前倒しし、今日配達。あのな、ここは青ヶ島のように島民専用の巨大冷凍庫は備えていない。船の欠航続きに備え、村民の食料を蓄えておくために役場が設置されたもの。
　我が家の冷凍庫の中身は・・・母が通信販売で衝動買いした冷凍食品でぱんぱん溢れかえっている。整理して一部は処分してしまったけど、怒りが込み上げてきたので、よーく考えなさい！！と苦情メール。

　今日は忙しくてメールの対応ができないかもと思ったら、すぐに返事がきました。

　はい、こちらから苦情を言わないと、来年からは１日早く前倒し配達は迷惑だと気づいていれば、それで良し。
　それにしても・・・これから通信販売で食品を買うときは、冷凍庫に入りきれるかどうか考えながら買いましょうと母にも話しておきました。私は冷凍食品を好んで買わないんだけどな・・・。
　去年の今頃。母が注文した、北海道の十勝和牛がなかなか届かないと。配達予定日はもうとっくに過ぎている。お金だけ取っておいて商品を送らないとはけしからん！！と電話（電話代行リレーサービス）してみたら、Ｓ便で手配させていただいたとのこと。伝票番号を調べてみたら、未着事故。幸いにも、うちのＳ便担当エリアは愛想よく丁寧に配達してくれるので、問題はないだけど・・・この状況からみると集荷に伺ったＳ便の配達員が商品を横領した、と疑わざるを得ない。本当に申し訳ございませんと謝罪があり、同じ商品をクロネコ航空便で発送するとのこと。クレームの電話を入れて翌々日。クロネコさんが十勝和牛を届けてくれたので、この日の夜はホットプレートですき焼き。
　うちのところではないけど、他地域のＳ急便、「タバコの臭いをぷんぷんさせて仏頂面で荒々しく荷物を置いて行く感じが悪い」と・・・。全国どこでも同じサービス、同じ水準を保っているのは、日本郵便とクロネコヤマトの２社。Ｓは、地域によりバラツキあり。うちのところに来るＳ便はとても丁寧に扱ってくれるので問題ないけど、ギフトなどでＳ便で発送しましたと連絡が来ると、少し心配だなと思うこともある。