スマホに電話がかかり、勤務中だっただめ出られず。着信歴の電話番号をネットで調べ、クレジットカード会社の保険勧誘ですという口コミの内容だったら、折り返す必要は無し。もし、タイミングよく出て、何かの勧誘する内容だったら、「もうしわけないですけど、いまはきょうみありません」と文字を打ってきっぱりと。
今回かかってきた電話番号の口コミはクレジットカード会社のセキュリティセンター。放っておくわけではなく、折り返し、ドコモの見える電話で電話。本人確認のため生年月日を聞かれ、文字を入力し返答。このカードで最後に利用したのは、２月２８日、ナナコに５千円のクレジットチャージしたのは合っているかとのこと。しかし、私の持っているカード、不正利用の検知がありましたので、新しい番号のクレジットカードを新たに発行してよいかという内容。新しいカードが届くまでは今持っているカードは使えるかと確認したところ、新しいカードが届くまで利用を停止するとのこと。向こうから電話の調子が悪いようだけど、声は届いていますか？と心配して聞かれましたが、話すスピードと、文字入力するスピード、双方に多少のずれがあっただけで、音声はしっかり認識し、表示されているので、やりとりは全然問題はありませんでした。最初は自分から出前を頼む電話なのに、ドコモさんからの自動音声アナウンスだと勘違いされ、切られることが多くダメ出ししたんですけど、改良を繰返して今の形になりました。ドコモさん、このような通話支援を開発してくださってありがとうございますっ！！