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土壇場で人間みどりの窓口

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 JR九州の旅から始まり・・・100%予定通りだったのに、西日本最終日にハプニング発生!!下呂14時25分発の特急ひだ11号で富山に着くのは16時39分。

 17時06分発なので、25分しかない。西日本最終日に富山でお土産タイムのことも考えて予約したものを事前に発券。発券後だと、変更は利かなくなるけれど、悪天候で列車が遅れるとは考えられず。

 下呂駅改札口の真上にある発車案内に 14:25 富山行き ひだ11号は、およそ40分遅れで運行されます・・・と流れる文字を目にした。さあ、大変!!焦りました。指定席券を見せ、この新幹線は間に合わないので、後発に空席があれば取り替えていただくことは可能ですか?と確認。空席があれば、座席をマルスに戻して後発の指ノミ券(指定席のみで金額は***と表示される)を発券してもらうつもりでしたが、GW期間中の4月30日は無理。みんな一斉に東京へ帰るからすごく満席。「最終便と、その1本前が空いていますが・・・。富山駅の窓口で相談されるのをお勧めします」「遅延証明書とか何かもらえますか」「富山駅では遅れを承知しているはずです」

 「かがやき」は全車両指定席なので、自由席の連結無し。各駅停車の「はくたか」なら自由席はあるけど、金沢が始発なので、座れないほど混むはず・・・。はぁ・・・東京まで立席なのか!!
 
 車内で空席照会のサイバーステーションで調べたら、下呂駅で調べたときは満席なのに、△(空きあり)と出ている!!では、e5489で予約の取り直し!!とe5489のスマホ版をいじるが、なかなか次に進めない。イライラが募り過ぎて、スマホをへし折る・・・ぶっ壊そうと思ったくらい。スマホ版がダメならPC版!!と操作を替えてみたら、スムーズ。特急の揺れもあり、細かい字は見えず。適当にクリックしたら・・・19時07分発 かやがき534号 グリーン席。料金も2倍になります。高っ!!19時7分かぁ・・・。
 それでも友人があきらめずに、まめにサイバーステーションで調べていたら、18時15分、空きが出ているぞ!△だ!!!速攻で18時15分のを抑えておいた!!その直後、サイバーステーションでは「×」。
 満席だったり、△だったり・・・いったい何なんだ!?

 17時20分に到着する予定なのに、西富山駅手前でドアなんとかのトラブル発生のため、駅でもないところで30分も停車。せっかく18時15分のを抑えたのに、また席替えかよ!!と爆発しそうになり、猪谷駅でJR東海から西日本に引き継いだ車掌さんに「富山18時15分発の新幹線間に合います?」と確認したら、「ちょっとお待ちください。今確認してみます」・・・・・・・「お待たせしました。今から発車します」結局富山駅に18時到着!!
 もし17時20分に着いたなら、お土産でも買うつもりなのに、その時間もなく、猛ダッシュで



 みどりの券売機で車内から予約したものを発券して、駆け込みセーフ!!つまり、土壇場で人間みどりの窓口。普通なら、富山駅の窓口で相談し、ひだ11号が遅れたため、払い戻しの相談できる時間もなかった。JR西日本のe5489なので、1年以内にJR西日本エリアで払い戻しの手続き。土壇場で人間みどりの窓口を発揮できたのはよかったけれど、席の場所が悪い。

 特急ひだ号が遅れた理由は、東海道本線の尾張一宮~木曽川駅で踏切の非常ボタンが扱われ、現場の確認を行ったため、上下線の一部の列車に運休や遅れが発生。非常ボタンを押したというのは、GW期間中に楽しそうな旅行者を足止めをする悪質なイタズラ。非常に迷惑!!東海道新幹線も、三島-新富士間の線路に人の立ち入りが確認されたため、東海道新幹線に遅れが発生していますと流れる案内文字。GWにドアホな人が現れてきては、混乱させる。こういう輩は逮捕して留置場にぶち込め!!!!

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